Nos 10 engagements Qualité

Dans la transparence et le dialogue, nous nous engageons à :
 

Vous conseiller objectivement dans le but d'établir de véritables relations de partenariat.
Analyser et considérer vos besoins et vos contraintes pour votre projet de formation.
Assurer la gratuité des évaluations et conseils préalables ainsi qu’un cahier des charges, quelle que soit votre décision ultérieure.
Garantir une écoute attentive de la part d'un conseiller ou d’un attaché pédagogique qui reste votre interlocuteur privilégié tout au long de la formation.
Remettre, à l'issue du stage, un rapport de stage avec commentaires pédagogiques personnalisés et recommandations.
Bénéficier, dès le début, d'un bilan de connaissances pour la langue choisie, par le biais d'une évaluation, sans engagement de votre part.

Etablir tous les documents nécessaires (convention, devis personnalisé, programme de stage, formulaire de demande de financement, etc.), dans le cas d'une éventuelle prise en charge de votre formation.
Mettre en oeuvre tous les moyens possibles afin de vous permettre d'obtenir les compétences langagières visées : formateurs de haut niveau rigoureusement sélectionnés, méthodologie de pointe, veille pédagogique, etc.
Mesurer votre progression et votre degré de satisfaction par le biais d'évaluations, d'entretiens de régulation et de fiches d'appréciation permettant de mettre en œuvre des actions correctives si nécessaires.
Conseiller des moyens afin de conserver et développer les connaissances acquises à l’issue de la formation.